Как связаться с поддержкой
Чат на сайте, мессенджеры, форма или почта: как удобнее.
Если ответа нет в базе знаний, напишите нам любым удобным способом. Все способы собраны на странице «Напишите нам»:
- чат на сайте: кнопка чата в правом нижнем углу страницы или значок чата в подвале;
- Telegram: @simpollbot;
- MAX: бот simpoll;
- ВКонтакте: сообщения сообщества simpoll;
- почта: contact@simpoll.ru;
- форма на странице «Напишите нам»: ответ придёт на почту, которую вы укажете.
Если вы пишете от компании (оплата по счёту, опрос для большого коллектива, доступ для команды), начните со страницы «Для компаний».
Чтобы помогли быстрее
- напишите почту, с которой вы зарегистрированы;
- приложите ссылку на опрос, о котором вопрос;
- если что-то не работает, опишите шаги и приложите скриншот;
- по оплате укажите дату, сумму и способ платежа.
Новости и советы по опросам публикуем в блоге.